1. LẮP ĐẶT INTERNET CÁP QUANG VIETTEL

Chính sách ưu đãi :

– Khách hàng đóng trước cước 6 tháng  : Tặng 1 tháng cước, miễn phí lắp đặt, trang bị miễn phí modem wifi 4 cổng.

– Khách hàng đóng trước cước 12 tháng: Tặng 3 tháng cước, miễn phí lắp đặt, trang bị miễn phí modem wifi 4 cổng.

2. LẮP ĐẶT  INTERNET CÁP QUANG(WIFI) + TRUYỀN HÌNH( BOX TV360 )

Chính sách ưu đãi :

– Khách hàng đóng trước cước 6 tháng  : Tặng 1 tháng cước, miễn phí lắp đặt, trang bị miễn phí modem wifi 4 cổng.

– Khách hàng đóng trước cước 12 tháng: Tặng 3 tháng cước, miễn phí lắp đặt, trang bị miễn phí modem wifi 4 cổng .

-Khách hàng sử dụng TIVI Thông  minh phí thuê bao: 10.000Đ/tháng.

-Quý khác đăng Ký TIVI K+ trên Smartv phí  thuê  bao: 140.000Đ/tháng

-Quý khác đăng Ký TIVI K+ trên BoxTIVI phí  thuê  bao: 149.000Đ/tháng

-Quý khác đăng Ký TIVI K+ trên BoxTIVI thứ 2 phí  thuê  bao: 140.000Đ/tháng

              DANH SÁCH KÊNH TVBOX: 

 Liên hệ: 097.313.3579

4. LẮP ĐẶT  ĐƯỜNG TRUYỀN INTERNET CÁP QUANG DOANH NGHIỆP

Bảng giá cước dịch vụ: 

F90N	F90 BASIC	F90 PLUS
Tốc độ Trong Nước: 90Mbps	Tốc độ Trong Nước: 90Mbps	Tốc độ Trong Nước: 90Mbps
Tốc độ Quốc Tế: 2Mbps	Tốc độ Quốc Tế: 1Mbps	Tốc độ Quốc Tế: 3Kbps
Giá Tiền: 440.000Đ	Giá Tiền: 660.000Đ	Giá Tiền: 880.000Đ

F200 N	F200 PLUS	F300 N
Tốc độ Trong Nước: 200Mbps	Tốc độ Trong Nước: 200Mbps	Tốc độ Trong Nước: 300Mbps
Tốc độ Quốc Tế: 4Mbps	Tốc độ Quốc Tế: 6Mbps	Tốc độ Quốc Tế: 8Mbps
Giá Tiền: 1.000.000Đ	Giá Tiền: 4.400.000Đ	Giá Tiền: 6.050.000Đ

F300 BASIC	F300 PLUS	F500 BASIC
Tốc độ Trong Nước: 300Mbps	Tốc độ Trong Nước: 300Mbps	Tốc độ Trong Nước: 500Mbps
Tốc độ Quốc Tế: 11Mbps	Tốc độ Quốc Tế: 15Mbps	Tốc độ Quốc Tế: 20Mbps
Giá Tiền: 7.700.000Đ	Giá Tiền: 9.900.000Đ	Giá Tiền: 13.200.000Đ

F500 PLUS	GHI CHÚ
Tốc độ Trong Nước: 500Mbps
Tốc độ Quốc Tế: 25Mbps
Giá Tiền: 17.600.000Đ

Chương Trình  ưu đãi như sau:

• Khách hàng đóng trước cước 6 tháng  : Tặng 1 tháng cước, miễn phí lắp đặt, trang bị miễn phí modem wifi 4 cổng.
• Khách hàng đóng trước cước 12 tháng: Tặng 3 tháng cước, miễn phí lắp đặt, trang bị miễn phí modem wifi 4 cổng.
• Khách hàng đóng cước trước 24 tháng: Tặng 6 tháng cước, miễn phí lắp đặt, trang bị miễn phí modem wifi 4 cổng.
• Khách hàng đóng cước hàng tháng : Được miễn phí lắp đặt, trang bị modem Wifi 4 cổng ( trừ gói FTTH Pub: phí lắp đặt 1.100.000 Đồng/tháng)
• Riêng Gói 45Mbps khách hàng phải đóng cước trước 6 tháng mới được miễn phí lắp đặt được trang bi modem Wifi 4 cổng.
• Khách hàng là Đại lý internet Công Cộng không áp dụng chính sách đóng hàng tháng. Chỉ áp dụng phương án đóng cước từ 6 tháng trở lên.

Về trang chủ: Kích vào đây

Giới thiệu: FTTH là công nghệ kết nối viễn thông hiện đại trên thế giới với đường truyền dẫn hoàn toàn bằng cáp quang từ nhà cung cấp dịch vụ tới tận địa điểm của khách hàng. Tính ưu việt của công nghệ cho phép thực hiện tốc độ truyền tải dữ liệu Internet xuống/lên (download/upload) ngang bằng với nhau. Tốc độ có thể gấp 200 lần so với công nghệ ADSL.

Với băng thông cao, dịch vụ FTTH do Viettel cung cấp giúp các doanh nghiệp và tổ chức kết nối siêu tốc đến các ứng dụng như mail server, hosting,v.v..  Đối với các gia đình, FTTH giúp khách hàng truy cập internet nhanh siêu tốc và đặc biệt là dễ dàng lắp đặt thêm dịch vụ truyền hình số HD, camera quan sát,v.v…

Ưu điểm của dịch vụ FTTH do Viettel cung cấp:

– Tốc độ nhanh vượt trội lên tới 75 Mbps, băng thông chia sẻ download bằng upload, chất lượng dịch vụ ổn định.

– Đăng ký thêm dịch vụ truyền hình NextTV (dịch vụ truyền hình số HD) với cước sử dụng chỉ từ 65.000 đ/tháng.

– Đăng ký dễ dàng, tiện lợi qua tổng đài hoặc tại hệ thống cửa hàng Viettel trên toàn quốc.

– Thời gian lắp đặt dịch vụ nhanh, tối đa là 3-4 ngày.

– Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp khách hàng 24h/7 ngày.

– Khách hàng được giảm giá đến 60% khi mua phần mềm diệt virus bản quyền của hãng Bitdefender, chỉ còn 60.000đ/ 01 năm sử dụng (cho máy tính hoặc smartphone android).

Đối tượng sử dụng dịch vụ

– Cá nhân, hộ gia đình, cửa hàng kinh doanh, đại lý internet công cộng.

– Các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức.

Tổng đài dịch vụ FTTH của Viettel:

– Tư vấn đăng ký, lắp đặt dịch vụ: 04.62555888 (đối với các tỉnh từ Huế trở ra phía Bắc) hoặc 08.62555888 (các tỉnh còn lại)

– Báo hỏng dịch vụ: 18008198 nhánh 3.

1. Nhóm gói cước cho đối tượng hộ gia đình

2. Nhóm gói cước đối tượng doanh nghiệp

CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG CHO KHÁCH HÀNG HÒA MẠNG MỚI

 (Giá trên đã bao gồm VAT)

Phí hỗ trợ dịch vụ:

Trong quá trình sử dụng dịch vụ FTTH, khi Quý khách có nhu cầu chuyển đổi địa điểm sử dụng dịch vụ, tạm ngưng hoặc khôi phục dịch vụ, Viettel áp dụng biểu phí sau:

                                                                                    (Bảng giá trên đã bao gồm phí VAT 10%)

Đăng ký hòa mạng dịch vụ FTTH

Cách đăng ký

– Đăng ký quahotline: 04.62555888 (đối với các tỉnh từ Huế trở ra phía Bắc); hoặc 08.62555888 (các tỉnh còn lại).

– Đăng ký tại cửa hàng giao dịch của Viettel trên toàn quốc

– Đăng ký online :

Thủ tục đăng ký

►Khách hàng cá nhân:

Để làm thủ tục đăng ký hòa mạng dịch vụ FTTH, khách hàng cần chuẩn bị CMND (01 bản sao + bản gốc để đối chiếu) hoặc các chứng từ thay thế (hộ chiếu, chứng minh quân đội, chứng minh công an, an ninh nhân dân, giấy chứng nhận cảnh sát nhân dân/giấy chứng nhận an ninh nhân dân).

►Khách hàng tổ chức

– Trường hợp 1:

Nếu người đại diện trên hợp đồng là người đại diện trong chứng từ hòa mạng của tổ chức, hồ sơ đăng ký dịch vụ FTTH gồm:

+ Chứng từ hợp pháp của tổ chức (Quyết định thành lập/Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/giấy phép thành lập/giấy phép hoạt động,…).

+ CMND hoặc chứng từ thay thế của người đại diện ký tên trên hợp đồng.

– Trường hợp 2:

Nếu người đại diện trên hợp đồng không phải là người đại diện trong chứng từ hợp pháp của tổ chức, hồ sơ đăng ký dịch vụ FTTH gồm:

+ Chứng từ hợp pháp của tổ chức (Quyết định thành lập/Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/giấy phép thành lập/giấy phép hoạt động…).

+ CMND hoặc chứng từ thay thế của người đại diện ký tên trên hợp đồng.

+ Giấy ủy quyền của tổ chức cho người đại diện được đứng tên, ký, đóng dấu trên hợp đồng dịch vụ với Viettel.

Đăng ký các dịch vụ hỗ trợ:

Các dịch vụ hỗ trợ:

– Chuyển từ gói giá FTTH tốc độ thấp lên gói giá có tốc độ cao

– Chuyển từ gói giá FTTH tốc độ cao xuống gói giá có tốc độ thấp

– Chuyển chủ quyền dịch vụ FTTH

– Tạm ngưng/khôi phục dịch vụ FTTH theo yêu cầu

– Chấm dứt dịch vụ theo yêu cầu

– Chuyển địa điểm sử dụng dịch vụ trong cùng tòa nhà

– Chuyển địa điểm sử dụng dịch vụ khác tòa nhà

(Quý khách tham khảo mức phí hỗ trợ dịch vụ ở mục Giá cước)

Hướng dẫn thủ tục đăng ký

Quý khách vui lòng tới cửa hàng giao dịch của Viettel và mang theo các giấy tờ dưới dây để đăng ký các dịch vụ hỗ trợ:

►Khách hàng cá nhân:

– Chứng từ hợp pháp ^(*) đã được khách hàng sử dụng để hòa mạng dịch vụ;

– Phụ lục thay đổi dịch vụ viễn thông theo yêu cầu thay đổi của khách hàng (biểu mẫu có sẵn tại cửa hàng);

►Khách hàng tổ chức:

– Trườnghợp 1:

Người đi làm thủ tục là người đại diện tổ chức trong hợp đồng FTTH đã ký với Viettel, chứng từ gồm:

+ Chứng từ hợp pháp của tổ chức đã được sử dụng để làm thủ tục hòa mạng;

+ Chứng từ hợp pháp của người đại diện (đã đăng ký thông tin trên hợp đồng ký kết với Viettel)

+ Phụ lục thay đổi dịch vụ viễn thông theo yêu cầu của khách hàng, có chữ ký của người đại diện và đóng dấu của tổ chức.

– Trường hợp 2:

Người đi làm thủ tục không phải là người đại diện tổ chức trong hợp đồng FTTH đã ký với Viettel, chứng từ gồm:

+ Chứng từ hợp pháp của tổ chức đã được sử dụng để làm thủ tục hòa mạng.

+ Chứng từ hợp pháp của người đại diện của tổ chức.

+ Phụ lục thay đổi dịch vụ viễn thông theo yêu cầu của khách hàng, có chữ ký và đóng dấu của người đại diện theo quy định của pháp luật.

+ Giấy giới thiệu của tổ chức cho người đi làm thủ tục.

+ Chứng từ hợp pháp của người đi làm thủ tục.

^(*) Chứng từ hợp pháp là một trong những giấy tờ sau: CMND, hộ chiếu, chứng minh quân đội, chứng minh công an, an ninh nhân dân, giấy chứng nhận cảnh sát nhân dân/giấy chứng nhận an ninh nhân dân.

Vui lòng tới cửa hàng Viettel hoặc gọi điện đến tổng đài (04/08) 62555888 để nhân viên Viettel tư vấn và hỗ trợ Quý khách đăng ký dịch vụ nhanh nhất.

Câu 1: Số điện thoại hỗ trợ khách hàng của Viettel là số nào? Tôi gọi lên có bị mất phí hay không?

Quý khách có thể gọi đến số 19008198 nhánh 2. Gọi từ thuê bao Viettel: 200 đ/phút; Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 đ/phút.

Câu 2: Kể từ khi ký hợp đồng dịch vụ FTTH với Viettel, sau bao lâu tôi có thể sử dụng được dịch vụ?

Quý khách có thể sử dụng dịch vụ sau tối đa là 4 ngày.

Câu 3: Trong quá trình sử dụng dịch vụ, tôi có thể chuyển đổi gói cước tốc độ thấp lên gói cước tốc độ cao hoặc ngược lại không? Quy định phí chuyển đổi như thế nào?

Quý khách hoàn toàn có thể chuyển đổi từ gói cước tốc độ thấp lên gói cước tốc độ cao (miễn phí) hoặc chuyển đổi từ gói cước tốc độ cao xuống tốc độ thấp (100.000 đ/lần chuyển đổi).

Tuy nhiên, khi chuyển đổi gói cước, khách hàng sẽ không được tiếp tục hưởng khuyến mại theo nội dung cũ (nếu có).

Cau 4: Nếu tôi muốn chuyển đổi từ dịch vụ Internet cáp quang FTTH sang sử dụng dịch vụ internet cáp đồng ADSL thì có được không? Có bị gián đoạn thời gian sử dụng hay không?

Khách hàng phải làm thủ tục hủy dịch vụ FTTH cũ và đăng ký mới dịch vụ ADSL. Viettel sẽ triển khai mới dịch vụ ADSL trước khi hủy dịch vụ cũ để quý khách hàng không bị gián đoạn thời gian sử dụng.

Câu 5: Tôi đang sử dụng Internet cáp quang FTTH của Viettel. Tôi có thể đăng ký thêm những dịch vụ giá trị gia tăng nào không?

Hiện tại, Viettel cung cấp dịch vụ truyền hình số HD (dịch vụ NextTV) trên đường truyền Internet cáp quang. Khách hàng có thể đăng ký tại cửa hàng hoặc gọi số 04.62555888 (các tỉnh từ Huế trở ra Bắc) /08.62555888 (các tỉnh còn lại) để biết thông tin về  phí đăng ký và giá cước.

Câu 6: Tôi có thể lắp đặt dịch vụ FTTH của Viettel mà không sử dụng thiết bị của Viettel cấp hay không?

Khách hàng không nhất thiết sử dụng thiết bị do Viettel cấp. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu thiết bị của khách hàng bị hỏng hoặc làm ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ,  Viettel sẽ không có trách nhiệm thay thế hoặc sửa chữa thiết bị cho khách hàng.

Câu 7: Thiết bị do Viettel cung cấp cho khách hàng để sử dụng dịch vụ FTTH được bảo hành trong thời gian bao lâu? Nếu Modem của tôi bị hỏng nhưng đã hết thời gian bảo hành thì Viettel có hỗ trợ sửa chữa không, và tôi có phải trả phí không?

Thiết bị được bảo hành trong 01 năm. Quá thời hạn bảo hành, Viettel không tiếp nhận để sửa chữa; tuy nhiên, Viettel hỗ trợ khách hàng bằng chính sách mua lẻ thiết bị ưu đãi. Theo đó, tiền mua thiết bị sẽ được giảm trừ dần vào cước sử dụng. Quý khách vui lòng ra cửa hàng giao dịch gần nhất, hoặc gọi số 04.62555888 (các tỉnh từ Huế trở ra Bắc)/ 08.62555888 (các tỉnh còn lại) để biết thêm chi tiết.

Câu 8: Nếu Internet bị gián đoạn, tôi có thể liên hệ ai để sửa chữa?

Quý khách vui lòng gọi đến tổng đài hỗ trợ, báo hỏng của dịch vụ ADSL/FTTH (hoạt động 24h/24) theo số 18008198 nhánh 3.

Câu 9:Tôi Muốn lắp Internet Viettel Vũng Tàu mà không biết hạ tầng ở nhà mình có không? 

Bạn hãy liên hệ với chúng tôi theo hotline: 097.313.3579 hoặc bạn cũng có thể tự khảo sát theo các tuyến Đường như sau: